導 語
一名游客在青島極地海洋世界內遭該景點多名工作人員毆打，眾多游客高呼“退票”抗議。對此，青島極地海洋世界稱百般抵賴。警方已對雙方進行調解，極地海洋世界已向游客賠禮道歉并且給予經濟賠償。景區(qū)稱參與打人的是景區(qū)的實習生，已被辭退。
2013年08月09日
極地海洋世界通過本網致歉 愿接受公眾監(jiān)督
青島極地海洋世界有限公司總經理隋旭光通過大眾網公開致歉，他說，近日發(fā)生的毆打游客事件，說明青島極地海洋世界存在管理不到位的問題，青島極地海洋世界就此事向當事游客和社會公眾道歉。今后，景區(qū)將加強對員工的培訓，進一步提高服務水平，愿意接受公眾監(jiān)督。... ...
2013年08月09日
網評：不妨為失德失范的景點擬建一份黑名單
如果說，游客的不文明行為只是道德范疇的事情，那么，景區(qū)的暴力行徑則早已逾越了法律的底線。這事兒，在發(fā)達國家是不可思議的事情。就像恒天然發(fā)現的肉毒桿菌，拖再久都得公開真相一樣——商家失信失范，在合理懲戒機制下，是要“失飯碗”的。消費者用腳投票、行業(yè)協會清理門戶、職能部門懲罰性賠償，“組合拳”之下，哪個景點膽敢囂張？ 眼下而言，逼著景點言不由衷地道歉、抑或讓其退幾張門票，不過無關痛癢而已。真正的罰單，是為失德失范的景點建一份黑名單——就像各色“旅游攻略”一樣，讓市場告訴它們動手的代價與成本。... ...
2013年08月08日
極地海洋世界確有員工群毆游客 已道歉并賠償
據警方介紹，8月5日，來自武漢的李先生一家三口到青島極地海洋世界游玩，在觀看海豚表演入座時，因為孩子走得比較慢，極地海洋世界的工作人員曹某前來疏導，雙方發(fā)生口角。其他幾名工作人員看到后前來勸架，因雙方態(tài)度都不好，最終打了起來，四五名工作人員對李先生進行了毆打。 事發(fā)后，李先生到附近醫(yī)院進行了檢查，受傷并不嚴重。經過警方調解，極地海洋世界向游客賠禮道歉，并進行了經濟賠償。... ...
2013年08月08日
極地海洋世界稱游客先動手 打游客者系實習生
繼青島警方證實青島極地海洋世界員工群毆游客后，今天上午，青島極地海洋世界相關負責人也向大眾網承認確有打人事件發(fā)生，但該負責人表示，沖突時是游客先動的手，參與打人的是景區(qū)的實習生，已被辭退。... ...
2013年08月08日
網評：打人加忽悠，青島極地海洋世界錯上加錯
說句真心話，青島極地海洋世界不是個小地方，游客多了，林子大了，偶爾出現個口角事件也算正常。最好的處理方式，就是當事人當時認識到錯誤，及時道歉，落個雙方都仁義、一團和氣。如果當事人不能認識到自己的錯誤，海洋世界官方就應該迅速站出來，妥善處理，讓游客滿意。 這個時代，說話是要講“有圖有真相”的。在相機、攝像機、手機等拍攝設備滿天飛的當下，任何一個活動都可能被人隨手拍下，有很多真相都是被圍觀人員拍下，成為涉事單位無法抵賴的鐵證。“青島極地海洋世界打人門”，正好也被圍觀人群拍下，撒謊說是“游客互毆”直接搗了青島極地海洋世界的“眼”。... ...
2013年08月08日
網評：毆客還抵賴的極地海洋世界能牛多久
人恒過，然后能改。極地海洋世界已經對游客作出道歉并給予經濟賠償，還應該對媒體道歉，應該“吾日三省吾身”檢討自己的行為，應該對工作人員加強教育和管理。倘若極地海洋世界不把游客放在心上，不把媒體放在眼里，再“牛氣”也“牛”不了多久，鳳凰古城不顧民意提高門票價格就是前車之鑒。而極地海洋世界這次的所作所為，比鳳凰古城提高票價之性質惡劣多了，如果不思悔改，長期驕橫跋扈，恐怕“牛”不了多久了。... ...
2013年08月07日
青島極地海洋世界毆客還抵賴 警方已查辦
有網友通過大眾論壇向大眾網記者爆料，稱一名游客在青島極地海洋世界內遭該景點多名工作人員群毆，眾多在場游客高呼“退票”以示抗議。對此，青島極地海洋世界稱，群毆事件發(fā)生在游客之間，因游客服裝與工作人員服裝相似被誤會；而青島市公安局嶗山分局則在官方微博回應該事件時稱，是青島極地海洋世界部分工作人員與游人發(fā)生口角并廝打，警方已對雙方進行調解，極地海洋世界已道歉。... ...
盛堃
調查記者網絡時代，別讓謊言淪為笑柄
在看到自己的狡辯被警方官方通報無情駁斥后，青島極地海洋世界方面又稱“打人者系實習生，已被辭退。”對于青島極地海洋世界只會推脫責任、毫無擔當的行為，眾多網友在網上譴責，“實習生打人”也一度成為“頂包、背黑鍋”的代名詞。