濟南千佛山東路“自來水成災”事件調查

8月20日一大早,居民們就忙碌起來,從地下室里往外舀水。

　　■核心提示:明明是濟南水務集團的運營資產,一俟淹了別人的地下室,卻成了濟南市“戶表辦”的事兒。兩個多月了,25戶無辜居民受損的樓基,遲遲得不到修復,也遲遲得不到應有的賠償。

　　□　本報記者　薛廣乾　攝影報道

　　這是一條扭曲的自來水管線,常壞常修,扯來扯去。

　　明明是濟南水務集團的運營資產,一俟淹了別人的地下室,卻成了濟南市“戶表辦”的事兒。兩個多月了,25戶無辜居民受損的樓基,遲遲得不到任何的修復,也遲遲得不到應有的賠償。

　　莫非,濟南水務集團＋濟南市“戶表辦”＝無解的方程?

　　城門失火,殃及池魚

　　8月19日深夜,濟南大雨嘩嘩下,千佛山腳下一條小巷子里的自來水管道又爆裂了。雨水、自來水的聲音相互交織,誰也沒有聽出異樣來。過了一陣兒,雨水漸小而響聲依舊,引起附近小區傳達室侯師傅的注意。他這才發現了自來水管的問題,當即給濟南水務集團報了修。

　　事故的處理是高效的。當夜,水管就做了停水處理；翌日中午,維修停當,恢復供水。

　　然而,水管爆裂三個多小時,大量溢水在巨大水壓驅使下,一口氣在地下潛行了四五十米,沖過那條小路,沖入一座居民樓的樓基,并向上滲到這棟樓三個單元的地下室。早晨醒來,居民驚奇發現,地下室里一片汪洋,有的水深半米。居民們趕緊排水,晾曬雜物,忙作一團。

　　城門失火,殃及池魚。從那天開始,濟南市歷下區千佛山東路9—2號的居民們,就開始為自己的財物損失、樓房安全而奔走。遺憾的是,兩個多月來,“池魚”們沒有取得任何成果。到記者采訪時,樓基安全也沒有得到任何處置,賠償則更是無影無蹤的事兒。

　　11月8日,恰逢立冬,記者來到這些被水淹過的地下室里,發現濃烈的霉味、潮氣在事發81天后依然刺鼻。四單元501室的薛先生,有一幅清末的字畫被泡了,他怕索賠的時候遭遇“不認賬”,一直沒有收拾地下室,所以還保留著淹水之后的“原生態”。哎呀,記者進去的時候,那臭味、霉味讓人根本不能多待,活脫脫一幅大水過后的模樣。

　　據說,地下室被淹的25戶居民,已把受損財物清單遞交上去。四單元502室60歲的王女士,電熱器、軍官禮服、字畫受損；四單元102室的馬先生,一臺電冰箱趴了窩；三單元502室的趙先生,大量新書被水侵泡；三單元501室韓先生損失最大,一臺嶄新的液晶電視機,還沒拆開包裝就泡毀了；見證女兒10年成長經歷的練字字帖,也都成了僵硬的紙團。

　　“一家人”咋說了“兩家話”

　　遞交清單之后,居民一度對賠償很有信心,誰知他們的心情卻越變越冷了。原來,濟南水務集團把這個事情轉給了濟南市“戶表辦”,而濟南市“戶表辦”正在查找管線安裝的資料,其查找的初步結果是:“沒有任何相關資料,施工隊伍已不在這里干了。”目前,事情之所以沒有解決,正是因為濟南市“戶表辦”正在想別的辦法,來找出施工隊伍來。

　　居民不理解,明明是濟南水務集團的供水管線,他們為何把事情推給濟南市“戶表辦”呢?記者采訪濟南水務集團的一位工作人員,他透露:這個管線8月19日深夜漏水的時候,工程還處于為期兩年的質保期內。按照這個約束條件,質保期內發生的問題與糾紛,應該由建設施工單位來處理。這個工程是濟南市“戶表辦”移交的,所以應該由它來找到施工單位,讓施工單位來處理這些問題。

　　當濟南水務集團認定“工程沒出質保期”的時候,濟南市“戶表辦”卻不這么想。

　　濟南市戶表辦的一名工作人員透露,這個管線是2006年8月鋪設的,迄今5年多了,正常來講應該出質保期了。他承認,濟南市戶表辦對這條供水線路進行過整修,這個整修工程在事發之時還在兩年的質保期內。可是,他們并沒有對“主管線”進行任何整修。而8月19日深夜的那次事故,恰恰就發生在“主管線”上。

　　濟南市“戶表辦”是臨時性政府機構,很多人員抽調自濟南水務集團。濟南水務集團的總經理兼任濟南市戶表辦主任。看似“一家人”,卻說了“兩家話”。一個認為沒出質保期,一個認為出了質保期。然而,說了“兩家話”,還得“一家賠”。正如濟南市戶表辦的這位職員所說:“戶表辦一分錢也沒有,它花的每一分錢都來自市政府撥款。賠償的話,只能通過水務集團來賠付。”這個事兒到底如何解決?他強調:“濟南市戶表辦需要向濟南水務集團匯報”。

　　濟南水務集團＋濟南市“戶表辦”＝無解的方程?

　　居民質疑:明明是一家,卻來回扯皮,有意思嗎?

　　“意思”當然有了。這分明是一個高明的游戲。按照濟南水務集團的說法,工程沒出質保期,所以應該“戶表辦”處理。而“戶表辦”怎么辦?它找管線的施工單位。而施工單位呢,暫時還找不到。那么好了,濟南千佛山東路9—2號的居民們,你們不要著急,責任主體目前還沒有浮出水面!你們需要的是耐心,耐心,再耐心!

　　然而,再高明的把戲,也會露出破綻。

　　這個自來水管線“常壞常修”,一年至少爆裂一次。11月6日上午,正在這個路口賣菜的小白,發現路面上有水絲兒,以為自己的四輪小貨車漏水了。仔細一看,才知道不是車漏水,而是管道又破了。第二天,濟南水務集團的施工隊就來了,挖開那個冒水的地方進行維修。第三天,記者實地采訪,還能看到維修施工的種種痕跡。

　　最近這一次的維修,距離8月20日的上次維修,只間隔了79天。這兩場維修活動,都是濟南水務集團的施工隊伍,想必也花了不少人力、物力、財力吧。那么,既然工程還沒有超出質保期的時間范圍,那濟南水務集團又何必修呢?為何不把事情轉給濟南市“戶表辦”?說實話,早就應該轉給濟南市“戶表辦”啦,讓它揪出那個蹩腳的施工隊伍來!

　　由此,人們不難得出結論:濟南水務集團并不是把所有的問題都轉給濟南市“戶表辦”,它只是“有選擇性”地把問題踢給濟南市“戶表辦”。不幸的是,濟南千佛山東路9—2號的這25戶居民的切身利益問題,被他們轉移了出去。莫非,企業都愿意把麻煩和包袱扔給政府?莫非,濟南水務集團＋濟南市“戶表辦”,真是一道無解的方程式?