4月22日微信安全中心微信公眾號

　　發布一則提醒

　　近期，有海外用戶反饋接到自稱“騰訊客服”或“微信安全中心客服”的境外來電。不法分子謊稱用戶名下的微信賬號關聯注冊了違規公眾號，涉嫌非法募捐等，要求用戶立刻報警，否則將封禁其微信賬號；并以“海外報警不便”為由，主動提出“內部轉接公安局”，進而實施下一步詐騙。

　　詐騙套路解析

　　偽裝身份，套號來電

　　不法分子通過改號軟件偽裝成騰訊官方客服號碼，實際并非微信官方來電。

　　精準施壓，制造恐慌

　　不法分子精準報出用戶姓名、海外手機號等隱私信息以獲取初步信任，隨后謊稱其名下關聯微信賬號存在嚴重違規，威脅將限制或封禁其賬號，利用用戶對社交賬號的依賴制造恐慌情緒。

　　利用痛點，誘導操作

　　不法分子強調“海外報警流程復雜”，主動提出“內部轉接公安局”“協助辦理線上筆錄”；后續以各種理由逐步索要用戶個人身份信息、銀行賬戶信息及驗證碼，直至要求轉賬。

　　微信官方聲明

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　　官方客服不會主動外呼國際電話

　　微信官方400客服熱線僅為全國統一服務熱線，從未開放主動外呼國際業務。因此，任何主動致電海外用戶并聲稱賬號違規、涉嫌違法的來電，均非微信官方來電。

　　處置違規賬號無電話預警

　　微信賬號若存在違規行為，僅通過微信客戶端內的系統通知或處罰彈窗告知，不會通過電話提前預警或通知。

　　絕不索要敏感信息

　　微信官方客服絕不會通過電話索要密碼、驗證碼、銀行卡號、支付密碼，更不會要求轉賬、匯款，或進行所謂的“資金核查”“線上筆錄、錄音錄像”。

　　圖源：視覺中國

　　不會轉接公安、辦案

　　微信團隊無權限也不會協助轉接任何公檢法機關電話。凡聲稱可“協助轉接公安機關”的來電，均為詐騙。

　　接到此類電話

　　請立即掛斷??

　　不要回答任何問題

　　不要提供任何個人信息

　　也不要按對方指令進行任何操作

　　（國家應急廣播）