上海一三甲醫院內的第三衛生間設施

東方網記者王旭12月17日報道：女兒和行動不便的老父親去醫院看病，陪父親如廁，該去男廁所還是去女廁所？遭遇了這一尷尬處境的劉女士一通電話打到了黃浦區人民意見征集辦公室，建議醫院急診和門診大廳設立第三衛生間。滬上醫院第三衛生間的現狀如何？第三衛生間值得安排嗎？一起來看。

無障礙衛生間在醫院的普及程度更高

劉女士的遭遇不是上海市民的特例，醫院的如廁尷尬正在成為社會關注的問題。今年網友發現杭州第一人民醫院為方便帶男童看病的媽媽，在女廁內配置了男童小便池，引發了廣泛關注和討論，質疑者和支持者眾說紛紜，最終醫院回應或將設立第三衛生間解決問題。

第三衛生間是什么？根據相關國家標準，第三衛生間也稱家庭衛生間，不分性別，專為有特殊如廁需求的人群設置，比如有行動障礙的殘疾人、需要異性家屬陪伴進入的老人和幼兒等。一個標準的第三衛生間不僅擁有十八般武藝，配置成人、兒童坐便位和小便池，安裝安全扶手、兒童安全座椅、嬰兒臺等多種設施，且空間也更大，能夠容許輪椅進入、轉身。

上海某三甲醫院的第三衛生間標志

理論上看，第三衛生間確實是如廁尷尬的最優解，實際情況如何呢？記者近期走訪了7家醫院，其中有5家三甲綜合/專科醫院，一家區醫院和一家社區服務中心，其中三家三甲醫院設置了由殘疾人/無障礙衛生間和母嬰洗手間合建的第三衛生間，其余均配備了無障礙衛生間。總體來看，第三衛生間設立較少，無障礙衛生間則普及性更強，幾乎已成醫院廁所標配。

無障礙衛生間就是第三衛生間嗎？記者翻閱市住建委和市衛生系統后勤管理協會公布的規劃標準發現，前者側重于提供無障礙設施，后者側重于方便異性親屬協助，但兩者在功能和配置上均有重合。2017年公布的《公共廁所規劃和設計標準》提出醫院公廁“應設置第三衛生間，宜與無障礙廁間合建”，因此也有人認為無障礙衛生間是第三衛生間的一部分。

上海一醫院內的無障礙衛生間

從使用者的角度來看，“無障礙”還是“第三”衛生間并不重要，重要的是能否提供獨立空間（在男女廁所之外設立）和無障礙設施。帶老人到醫院檢查開藥的鐘點工帥女士告訴記者，陪老人如廁確實比較麻煩，衛生間里的無障礙設施能幫不少忙，“輪椅可以推進去，里面有那個扶著的（安全扶手），他起來蹲下的時候我就不用那么費力”。

從這個意義上來講，在男女廁所之外設立的無障礙衛生間可以看作第三衛生間的“簡易版”，承擔大部分后者的功能。那么，第三衛生間還有設立的必要嗎？已設立的醫院使用情況如何？

第三衛生間要設立，也要使用起來

第三/無障礙衛生間是一個常人不太注意的細節。今年長春市的一份調查顯示，48.7%的人對第三衛生間沒有認知，記者同樣發現了這一情況。在某醫院等老伴如廁的劉奶奶從來沒有聽說“第三衛生間”，她和記者一起參觀了醫院的第三衛生間后好評連連，還興致頗高的為自己的老伴介紹。

規劃標準中提供的家庭衛生間/第三衛生間標志

認知不足和標志不規范影響了第三衛生間的使用率。記者發現三家已設立第三衛生間的醫院都沒有采取《醫院廁所服務規范》所提供的標志，而是采取了三種不同的圖示。其中，一家醫院在廁所引導牌上沒有做任何第三衛生間的指示，服務臺的工作人員對此也不甚熟悉，使用便利上打了折扣。

沒有標明第三衛生間的引導牌

帶女兒在門診等候的石先生一直不知道醫院已經設立了第三衛生間，記者詢問時，他無奈的表示“今天是我和我媽媽一起帶她來的，如果我自己的話，就只能帶她去男廁了”。得知第三衛生間就在隔壁的急診樓，石先生覺得，引導牌可能有些“失職”。同時石先生認為醫院內應當設立第三衛生間，“我女兒還好一些，如果需要換尿布，第三衛生間還是很方便的”。

黃浦區人民意見征集辦公室的工作人員認為，在有能力做到的情況下，醫院急診和門診應當設立第三衛生間。“醫院里這種情況（劉女士帶年邁的父親看病）很常見，還有家長帶大一點的孩子打吊瓶的，他自己去（廁所）也不方便，帶去女廁所，人家肯定不開心要質問的”。工作人員表示第三衛生間能夠為多種人群提供便利，比如“在排隊的時候充當通用廁所”，避免資源浪費，目前該建議經過整理后已經反饋給相關部門。你怎么看呢？