海報新聞記者 孫杰 報道

　　當(dāng)人們還在爭論大模型能否顛覆傳統(tǒng)搜索時，阿里巴巴用一次產(chǎn)品打通，悄悄亮出了AI戰(zhàn)略的關(guān)鍵底牌。

　　5月11日，阿里宣布，通義千問App與淘寶實現(xiàn)深度打通。用戶可以在和千問的對話中，直接獲得商品推薦并完成下單。

　　“這不是功能疊加，而是生態(tài)級的‘底層代碼重寫’。”在東華大學(xué)客座教授、潘特爾公司資深合伙人潘俊看來，阿里這步棋，直擊戰(zhàn)略核心：購物場景從“搜索貨架”變成了“對話流”，AI抹平了信息差，徹底顛覆了傳統(tǒng)電商的流量分發(fā)邏輯。

　　這意味著，電商的“人貨場”正在發(fā)生底層變化。過去，用戶帶著關(guān)鍵詞在搜索框里“人找貨”；如今，用戶可以用自然語言提出“預(yù)算2000元以內(nèi)，家里有貓、有老人，哪款洗地機(jī)最適合”這樣的復(fù)雜問題。AI不再只是展示商品，而是在理解場景、比較參數(shù)后給出決策建議。

　　中國科技新聞學(xué)會專家高恒也認(rèn)為，這里的“人”，變成了帶著復(fù)雜場景和模糊需求的用戶；“貨”，不再是商品鏈接，而是被AI重新結(jié)構(gòu)化后的解決方案；“場”也不再是搜索頁面，而是一段對話和決策過程。

　　“這是電商決策鏈條的前移。誰掌握用戶提出問題、形成判斷、最終下單的全過程，誰就掌握下一代電商入口。” 高恒說。

　　最先變的為什么是阿里？

　　在全球AI競賽中，微軟和谷歌傾向于將AI做成通用生產(chǎn)力工具，比如辦公和搜索。阿里則選擇了一條截然不同的路：把AI塞進(jìn)自己最核心、最能變現(xiàn)的交易場景里。對此，潘俊認(rèn)為：將千問融入淘寶，是為其龐大的商業(yè)基本盤裝上渦輪，用最短鏈路實現(xiàn)AI變現(xiàn)。

　　其實，這背后是現(xiàn)實的焦慮。阿里在移動互聯(lián)網(wǎng)后期的最大痛點，是流量入口被抖音、小紅書、微信等平臺持續(xù)分流。用戶的購物決策越來越多地發(fā)生在淘寶之外：小紅書種草，抖音看直播，百度搜評測，淘寶有時僅淪為最終比價和下單的地方。

　　高恒說，阿里現(xiàn)在要做的，就是把“決策前端”搶回來。如果千問能成為用戶購物前的第一站，淘寶將不只是交易平臺，而會重新變回消費決策平臺。這對阿里而言，是奪回流量主權(quán)的關(guān)鍵一戰(zhàn)。

　　值得一提的是，這次打通，對龐大商家群體的影響最為直接。

　　潘俊坦言：“千問掌握‘決策閥門’后，平臺的流量規(guī)則將從‘價高者得’轉(zhuǎn)向‘AI優(yōu)選’。中小商家靠投流的紅利期結(jié)束，產(chǎn)品力與品牌力將成為唯一的通行證。”

　　過去，商家的核心打法是研究平臺規(guī)則：競價排名、關(guān)鍵詞優(yōu)化、直播間投流。但如果未來由AI助理來完成篩選和推薦，生硬的廣告邏輯可能失效。取而代之的，是AI基于用戶需求場景和產(chǎn)品真實能力的匹配。高恒認(rèn)為，這不只是購物功能的外掛，而是意味著電商的決策鏈條前移了。

　　阿里要編制一張“超級入口”的網(wǎng)

　　從組織層面看，阿里近期將通義App、天貓精靈等AI應(yīng)用線整合，如今又與淘寶打通，其頂層設(shè)計逐漸清晰。

　　潘俊將這一系列動作概括為“兵力收攏”。 阿里正在畫一張“超級入口”的圖——所有AI應(yīng)用線最終都為電商主航道引流，形成數(shù)據(jù)與服務(wù)的超級閉環(huán)。

　　高恒則進(jìn)一步描繪了這個架構(gòu)的終局：底層是通義模型，中層是云和應(yīng)用平臺，上層是電商、生活服務(wù)、硬件終端。它們共同構(gòu)成一套“AI操作系統(tǒng)”：用戶在不同場景提出需求，阿里用統(tǒng)一的模型能力去理解，再調(diào)用淘寶、餓了么、高德、飛豬等業(yè)務(wù)去完成任務(wù)。

　　這與過去阿里各業(yè)務(wù)線各自為戰(zhàn)的狀態(tài)截然不同。AI可能成為上層的統(tǒng)一入口，而下面的業(yè)務(wù)則變成可被調(diào)用的服務(wù)模塊。阿里的AI戰(zhàn)略，不只是“做一個大模型”，而是“用大模型重新組織阿里的應(yīng)用生態(tài)”。

　　當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂，所有巨頭都在尋找下一個時代的入場券。而阿里給出的答案是：讓AI成為用戶的“生活管家”，將原本分散的決策過程重新吸回自己的生態(tài)之內(nèi)。

　　正如潘俊所言，未來的商戰(zhàn)，不再是流量的爭奪，而是AI Agent對用戶決策時間的搶占。千問與淘寶的打通，或許只是一個開始，跟不上這次范式轉(zhuǎn)移的玩家，可能將被徹底移出牌桌。