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2026
海報(bào)新聞
張靜寧
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海報(bào)新聞評論員 張靜寧
一樁錯(cuò)誤事件的發(fā)生,往往是不止一個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子的結(jié)果。南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院的一起醫(yī)療事件,就說明了這樣的道理。
根據(jù)媒體報(bào)道,近日,廣州的李女士在南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院體檢時(shí),針對同一部位的CT檢查,兩周內(nèi)醫(yī)院竟然出具了三份結(jié)論完全不一樣的報(bào)告。第一份說右側(cè)腎上腺有結(jié)節(jié)“考慮為腺瘤”,第二份報(bào)告顯示的結(jié)節(jié)位置和大小全變了,第三份直接徹底推翻了前兩份的結(jié)論,表示患者腎上腺并不存在結(jié)節(jié)。

面對如此離譜的“三連錯(cuò)”CT診斷報(bào)告,患者要求醫(yī)院出具澄清證明,醫(yī)院先是表示“無法開具此類證明”,隨后通報(bào)表示此錯(cuò)誤是醫(yī)生工作失誤所致,已將其開除。那么,這份“三連錯(cuò)”的報(bào)告,是如何經(jīng)過層層審核、連闖三關(guān)直達(dá)患者手中的呢?用一張對診斷醫(yī)生的開除令,恐怕不能完全掩蓋醫(yī)院流程與制度上的層層失守。
南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院作為國內(nèi)知名三甲醫(yī)院,對醫(yī)療診斷報(bào)告的審核應(yīng)有嚴(yán)格的管理流程,然而涉事醫(yī)生卻可以將未經(jīng)復(fù)核的錯(cuò)誤報(bào)告直接出具,且等到患者反饋后才發(fā)現(xiàn)該問題。為什么報(bào)告沒有復(fù)核?為什么從初診到擬手術(shù)環(huán)節(jié)無人發(fā)現(xiàn)報(bào)告存在問題?這暴露了醫(yī)院初審未糾錯(cuò)、二審未核驗(yàn)的審核機(jī)制失效,這不僅僅是個(gè)別醫(yī)生的“失職”,而是醫(yī)院的管理塌方。
從官方通報(bào)來看,事件起因在于涉事醫(yī)生極度不負(fù)責(zé)任的行為。但從整個(gè)事件來看,把板子打在一個(gè)醫(yī)生身上,開除了事,看似雷厲風(fēng)行,實(shí)則是在用對個(gè)人的懲罰來掩蓋整個(gè)醫(yī)院管理系統(tǒng)的“失靈”。對于一家三甲醫(yī)院來說,開除一個(gè)醫(yī)生容易,重建患者的信任卻很難。畢竟,誰能保證自己不會(huì)是下一個(gè)被“誤診”的人呢?
醫(yī)療信任的建立,需要經(jīng)年累月的嚴(yán)謹(jǐn),而它的崩塌只需要一次漫不經(jīng)心的烏龍和醫(yī)院處理輿情時(shí)避重就輕的傲慢。將板子打在真正該打的地方,才能還患者一個(gè)公道,也還給公眾一份信任。
責(zé)任編輯:曲欣萍