中通快遞將就臟話包裹事件向客戶登門道歉

    大眾網濟南5月20日訊（記者 馮煒程 盛堃）中通快遞驚現“臟話”包裹一事經大眾網報道后引起中通公司高度關注，20日下午，中通總公司有關負責人告訴記者，他們已經安排中通泗水公司的負責人向收到臟話包裹的客戶登門道歉，該負責人同時表示，在客戶包裹上寫臟話是十分惡劣的，中通將給予嚴厲處罰。

    中通公司有關負責人20日向記者表示，截至目前，究竟是哪個公司在田先生的包裹上寫下了“你傻嗎 ‘濟寧’寫成‘濟南’”這句話尚無法確定，但綜合分析該包裹的情況，她個人認為濟南公司的可能性較大，不過，她同時表示泗水公司在這一事件上也有責任，因為即便臟話包裹不是泗水公司所為，其工作人員在看到客戶的快遞上被寫上臟話，也應采取相應的補救措施。

    該負責人表示，中通公司已經要求泗水公司的負責人登門向客戶道歉，并與客戶面對面溝通后確定此事的解決方式。她說，在客戶包裹上寫臟話是非常惡劣的行為，嚴重損害了中通的形象，公司將盡快查明肇事者，給與嚴厲處罰。預計調查和處罰結果將在下星期確定。