大眾網·海報新聞記者 苑文颯 濟南報道

　　11月15日，濟南今冬供暖正式拉開序幕，居民家中的暖氣如何？今年的供熱較往年加入那些新技術？帶著疑問，記者在供暖首日探訪各大站點，揭秘“暖流”如何而來……

　　“以前天一冷就開始盼暖氣，好不容易來了也不熱。現在好了，提前一周多就能熱乎，日子是越來越好啦……”家住長興苑小區的劉女士高興地說。記者在采訪中了解到，從11月6日開始，長清區居民家里的暖氣就已經漸漸地熱了起來。

　　在招商雍和府，記者來到11號樓一戶居民家中，一進門就感覺屋里暖融融的。居民張先生介紹：“我們小區今年剛供暖，前幾天就感覺到地暖有溫度了，之前也聯系過供暖管家，到家里來給暖氣排過氣，所以家里一直挺暖和的�！睆埾壬�家里的溫度計顯示，室溫22攝氏度，室內體感溫度也比較舒適。

　　隨后，記者又來到了濟南長清熱電有限公司，該公司今年剛劃歸濟南能源集團所屬濟南能投集團所有，在集團專業化統一部署下，長清熱電妥善做好注水冷運、熱態調試等工作，全力保障用戶的安全穩定用暖。

　　2021年，長清區新增供熱面積50萬平方米，總供熱面積達到550萬平方米。供熱面積不斷擴大的背后，是長清熱電對民生需求保障力度的不斷加大。長清熱電扎實推動熱源建設、管網優化、服務提升行動，先后投資2億元建設2臺70MW熱水鍋爐、一臺58MW燃氣鍋爐，建成后將新增供熱能力400萬平方米。另外，該公司還投資約6000余萬元，實施平安南路至劉長山路延長線供熱主管網工程，該管網在劉長山路延長線上與市區管網完成對接，真正實現了與市區供熱管網的互聯互供。

　　在濟南市商河恒泰供熱有限公司燃氣鍋爐運行車間，3臺42兆瓦燃氣鍋爐正在熊熊燃燒，源源不斷地向用戶提供熱量。針對前期的雨雪寒潮天氣，商河恒泰提早謀劃，周密部署，廠區運行人員實行1小時輪崗巡檢，根據天氣變化提升鍋爐運行負荷，加快升溫進度，保障供熱溫度；供暖管家24小時開機隨時接聽用戶來電做好上門服務，穿梭各大換熱站進行平衡調節，及時掌握溫度、壓力、流量等數據。開展“溫暖有我在行動——全員下沉助力一線”服務活動，有計劃、分時段集中為繳費用戶開閥，指導室內供熱設施排氣，講解供熱常識及注意事項，保障廣大用戶及時采暖。

　　自11月1日濟南能投集團接收鐵路濟南站區鍋爐設備及供暖制冷業務以來，經過對設備、管線的改造維護和調試運行，鍋爐達到最佳效率，各換熱站已進入平穩運行階段。濟南火車站轄區內生產辦公用供熱制冷設備現有3臺20噸燃氣蒸汽鍋爐及配套附屬設備設施，涉及濟南站、濟南機務段、車輛段、客運段、鐵道大廈等41家鐵路單位和12家路外單位，涵蓋了火車站片區的生產、辦公、生活三方面的供暖制冷需求，相關配套設施的換熱站28個，一次蒸汽管網7352米，二次熱水管網12151米，建筑面積60萬平方米，承擔著火車站片區的供熱、制冷、生產用蒸汽、生活熱水等負荷供應。為保障站區各換熱站平穩運行，單位、居民正常用熱，運行人員各司其職，對各站供熱設備進行巡檢，依次查看燃氣管線、電氣設備運行情況，對現場安全生產進行督查管理，分析電子數據按時上傳系統。據了解，該站區在提供清潔能源、提高能源利用率的同時，也將為一年一度的春運保障做出積極的貢獻。

　　在港華燃氣供熱站，儀表顯示小區二次網的供水溫度為41攝氏度，和市政供熱換熱站統一標準。目前，小區整體運行平穩，用戶室內平均溫度普遍能夠達到21攝氏度。據介紹，目前采用的燃氣鍋爐均為全預混、冷凝鍋爐，氮氧化物排放量低于30㎎/Nm3，符合國家的超低排放標準，使用天然氣作為燃料，燃燒后只有水和二氧化碳，更沒有煙塵排放，煙囪出口煙氣多為水汽冷凝形成的，真正做到了清潔供暖。

　　11月14日晚11時26分，就在市民們逐漸進入夢鄉的時候，在黃河北岸鵲山苑小區的一座換熱站中，濟南能源集團所屬濟南能投集團濟南鵲山熱電有限公司供暖管家董凱正與同事們緊張地開展正式供暖前的最后一輪檢查。

　　偌大的換熱站里，各種設備、輸水管線、輸氣管線交錯分布，但董凱早已對這一切熟記于心。盡管如此，他還是不敢有絲毫大意。一圈檢查下來，他需要爬上爬下二十余次，光是各種閥門狀態就需要檢查上百次。“正所謂‘千里之堤，潰于蟻穴’，任何一個小的疏漏都可能影響我們的供暖質量。”他一邊向我們介紹，一邊逐一檢測燃氣管道接口。此時的黃河北岸，氣溫已經逼近0攝氏度，但董凱的額頭卻已滲出一層細密的汗珠。

　　今年三十一歲的董凱，已經在能源系統工作了近十年。憑借多年來積攢的經驗，他多次獨立解決居民用暖難題，所在供熱處室服務事項零積壓、服務訴求零推諉、服務效率零延遲，得到了鵲山苑小區居民的一致稱贊。對待各種設備，他仔細“把脈問診”，像對待嬰兒一般溫柔體貼。但結婚多年的他，由于忙于工作，卻至今沒有自己的孩子。

　　15日0時，鵲山苑小區過渡進入正式供暖階段。換熱站各系統參數正常，設備運行平穩，運行質量優良。緊盯著監視屏幕的董凱和同事們長舒一口氣，大家緊繃的臉上終于露出了笑容。

　　“早些年，供暖技術沒有這么先進，全市熱網也沒有統一。那時候，有些自主供熱的小區常流傳著‘家里熱不熱，一半靠暖氣，一半靠運氣’的說法。自濟南能源集團成立以來，全市居民用熱形成了‘一張網’，我們每一處熱源都是這張‘網’的凝結，真正實現了萬物互聯、過程上線，實時感知、運營可視，決策智能、管控精準，風險可預警、問題可追溯�！睗�南鵲山熱電有限公司董事長崔剛介紹。

　　密織一張網，造福千萬家。今冬采暖季，濟南能源集團將不忘為民服務宗旨，時刻將百姓“急難愁盼”的課題記心間，全力打好采暖攻堅戰，在與寒冬抗衡、困難博弈中贏得集體自尊，讓一網多源輻射千家萬戶，時刻展現非凡的“能源速度”“管家溫度”。