編者按：2019年是新中國成立70周年，在春節即將到來之際，大眾網全體編輯、大眾網 海報記者開展“學批示 踐‘四力’——新春走基層”活動，連續第十年新春走基層。編輯大眾網 海報記者們將以學習貫徹習近平總書記對大眾日報創刊 80 周年的重要批示精神為動力，自覺踐行群眾路線，增強腳力、眼力、腦力、筆力。在春節前夕、在回家的過程中，通過記錄家鄉發生的巨大變化，展現祖國各地欣欣向榮、人民群眾歡度佳節的美好景象，為慶祝新中國成立70周 

　　新春走基層

　　物業服務人員：讓業主平安歡度春節是我們的職責

　　時間：2019年1月31日

　　地點：濟南市萊蕪區新東方華庭小區

　　記者：何鳳凱

　　新春來臨之際，很多市民都在忙著添新衣、備年貨、走親探友，一片其樂融融的景象。然而，有這樣一群人，他們為業主平安度節默默地付出著，他們放棄與家人團圓，堅守在崗位上，努力維持小區的秩序------他們就是物業服務人員！

　　新東方華庭物業客服人員王俊

　　致業主的一封信

　　維修人員抓緊維修電梯

　　春節期間，是物業最忙的時候。新東方華庭物業客服人員王俊告訴大眾網記者：“物業年前一周就已經開始為過年做準備了，現已在小區內掛上了防火防盜的警示條幅，并為業主送上了春節期間《致業主的一封信》，還專門回訪業主。過年期間的各項工作早已安排的井井有序，早上6點40分清潔工必須到崗，7點正式工作，保證室內室外的衛生清潔，每天增加了兩次巡邏，27個保安24小時循環巡邏。”王俊指了指小區的維修人員說：“前幾天14號樓東單元電梯的鋼絲繩壞了，得知這個消息后，我們抓緊購買了新的鋼絲繩，維修人員連續兩天加班到晚上10點多，讓電梯恢復使用。”

　　56歲的殷培貞是新東方華庭東門門崗的保安，他緊鎖眉頭說：“平時小區門口停車比較難，有些來串門的人，經常不聽指揮，私自將車停在小區大門口兩側，這樣就會造成道路擁堵，道路一旦堵塞很多人就會認為是我的工作失誤，這就會被人指責‘這是怎么干的工作！’”殷培貞告訴記者：“平時我上班時間是早上7點到下午6點，春節期間，調整為早上7點到第二天早上7點，我的工作職責是維持社區的秩序，保證大家出行安全，為業主們保護好家園，能讓大家過一個平安祥和的春節，辛苦點也是值得的！”