2019年是新中國(guó)成立70周年，在春節(jié)到來(lái)之際，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞全體編輯記者開展“學(xué)批示踐‘四力’——新春走基層”活動(dòng)，連續(xù)第十一年新春走基層。編輯記者們將以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對(duì)大眾日?qǐng)?bào)創(chuàng)刊80周年的重要批示精神為動(dòng)力，自覺(jué)踐行群眾路線，增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力。在春節(jié)前夕、在回家的過(guò)程中，通過(guò)記錄家鄉(xiāng)發(fā)生的巨大變化，展現(xiàn)祖國(guó)各地欣欣向榮、人民群眾歡度佳節(jié)的美好景象，為慶祝新中國(guó)成立70周年?duì)I造喜慶祥和的濃厚氛圍。

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　　新春走基層【173】農(nóng)行大堂經(jīng)理：多動(dòng)“腦子”、多費(fèi)“嘴皮子” ，管住大家的“錢袋子

　　時(shí)間：2月1日

　　地點(diǎn)：德州農(nóng)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行

　　記者：李 冉

　　早上7：40，在德州農(nóng)行開發(fā)區(qū)支行正式開始一天的營(yíng)業(yè)之前，該行的大堂經(jīng)理李金鵬已經(jīng)為全天的工作做好了準(zhǔn)備。他換好工作服，開完晨會(huì)，在大廳里對(duì)各種機(jī)器進(jìn)行檢查并開機(jī)，將一切準(zhǔn)備就緒。除此之外，他還要對(duì)自助銀行區(qū)、廳堂、貴賓區(qū)等進(jìn)行多次巡視。“別看銀行大廳的地方不算大，可是一天下來(lái)我的微信計(jì)步總能到1萬(wàn)步以上。”李金鵬邊忙碌著邊告訴記者。

　　臨近年關(guān)，前來(lái)領(lǐng)取紀(jì)念幣以及辦理業(yè)務(wù)的人越來(lái)越多。“您要辦理什么業(yè)務(wù)？”“您領(lǐng)一下號(hào)碼請(qǐng)?jiān)谶@邊等待一下。”李金鵬不但要做好分流工作還要在機(jī)器面前為協(xié)助顧客進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。由于手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的迅速發(fā)展，前來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的人群以老年人居多，所以雖說(shuō)是協(xié)助客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，但是李金鵬的警惕性一刻也沒(méi)有放松。“您認(rèn)識(shí)對(duì)方嗎？”“您再核對(duì)一下信息。”李金鵬總是這樣不厭其煩的提醒著每一位辦理業(yè)務(wù)的顧客。已從業(yè)7年的李金鵬總結(jié)出了一套屬于自己的經(jīng)驗(yàn)：“做業(yè)務(wù)時(shí)要多問(wèn)兩句，不要怕麻煩，腦子也要多轉(zhuǎn)一下，不能機(jī)械地工作，這樣才能做好工作。”

　　前段時(shí)間，60多歲的康阿姨來(lái)到營(yíng)業(yè)廳要給一個(gè)名叫“中華社會(huì)保險(xiǎn)局”的單位打錢，稱錢到賬后方能領(lǐng)取社會(huì)補(bǔ)助。李金鵬出于職業(yè)敏感性經(jīng)過(guò)仔細(xì)詢問(wèn)并核對(duì)信息，并發(fā)現(xiàn)此單位的收款賬戶為個(gè)人，他當(dāng)即阻止了康阿姨轉(zhuǎn)賬，保護(hù)了康阿姨的財(cái)產(chǎn)安全。

　　臨近飯點(diǎn)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶只多不減，李金鵬依然在忙碌著。記者離開時(shí)，李金鵬拉住記者說(shuō)道：“在我們支行里，已有30年工齡的馬建立，今年52歲了，同樣一站就是一整天。還有我們的客戶經(jīng)理段金政，今年也50多歲了，從家到我們支行20多里地的路都是騎車來(lái)回，并且都是第一個(gè)來(lái)最后一個(gè)走。這些都是我們學(xué)習(xí)的榜樣啊！”記者發(fā)現(xiàn)，李金鵬由于一上午沒(méi)有喝水，嘴唇已經(jīng)干裂起皮。