編者按：

　　11月6日，第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會(huì)將在浙江烏鎮(zhèn)開(kāi)幕。本屆博覽會(huì)以“國(guó)際、創(chuàng)新、未來(lái)、領(lǐng)先、融合”為定位，將繼續(xù)聚焦世界互聯(lián)網(wǎng)最新發(fā)展趨勢(shì)和前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)，展示和發(fā)布全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)新成果、新技術(shù)、新應(yīng)用。

　　作為東道主，浙江企業(yè)參展熱情高漲。據(jù)介紹，今年共有120余家浙江企業(yè)參展，涉及人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、智慧醫(yī)療健康、數(shù)字文化傳媒與教育等多個(gè)領(lǐng)域，它們會(huì)帶來(lái)哪些新產(chǎn)品、新技術(shù)，記者帶你提前探營(yíng)！

　　“菜來(lái)了，請(qǐng)盡快取下您的菜呀”，在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)會(huì)場(chǎng)的烏鎮(zhèn)智能體驗(yàn)館內(nèi)，幾臺(tái)半圓形的機(jī)器人小車輕巧地停在顧客餐桌前，張著透明盒蓋，炒菜的香味隨即彌漫開(kāi)來(lái)。

　　這些在餐桌之間E字形傳送平臺(tái)上來(lái)回穿梭的AGV小車，是阿里巴巴為第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會(huì)帶來(lái)的新產(chǎn)品之一。據(jù)了解，消費(fèi)者通過(guò)App下單后，這些機(jī)器人就會(huì)根據(jù)指令，攜帶著消費(fèi)者選購(gòu)的菜品，通過(guò)傳送帶送至消費(fèi)者跟前，消費(fèi)者取下菜品后，再會(huì)按原軌道回到取餐區(qū)。

　　盒馬生鮮位于國(guó)家會(huì)展中心的機(jī)器人餐廳

　　“這樣富有科技感的用餐體驗(yàn)關(guān)鍵依靠的是RFID技術(shù)。”盒馬鮮生高級(jí)物流專家劉憨告訴記者，此技術(shù)通過(guò)綁定菜品與桌號(hào)、顧客賬號(hào)，讓菜品從下單到熱加工的每一個(gè)環(huán)節(jié)（節(jié)點(diǎn)）都能被系統(tǒng)記錄，“不僅能實(shí)現(xiàn)對(duì)端上餐桌菜肴的全程可追溯，保障食品安全，還能提高出餐速度，提升就餐體驗(yàn)和翻臺(tái)率。”

　　“對(duì)著商品微笑能打折”“拿了就走，走了就付”……去年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間，天貓無(wú)人超市的“happy購(gòu)”賺足眼球。今年參展期間，阿里在新零售應(yīng)用場(chǎng)景上又有了新的動(dòng)作，今年9月云棲大會(huì)上發(fā)布的首款基于AI驅(qū)動(dòng)的智能收銀機(jī)——ReXPOS投入使用。據(jù)介紹，這款擁有28項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)專利的收銀機(jī)搭載人臉攝像系統(tǒng)、防損攝像系統(tǒng)、智能購(gòu)物袋機(jī)和門店收銀小二可用的智能手表，不僅可以實(shí)現(xiàn)智能防損和快速結(jié)帳，還可以為品牌定制營(yíng)銷功能。

　　記者體驗(yàn)下來(lái)，當(dāng)用戶出現(xiàn)漏掃的情況時(shí)，大屏上就會(huì)出現(xiàn)“是否有掃碼困難”的字樣，同時(shí)門店小兒的手表上也會(huì)出現(xiàn)提示，前來(lái)幫助。工作人員告訴記者，這款收銀機(jī)內(nèi)置的AI攝像頭，通過(guò)對(duì)顧客結(jié)算過(guò)程中動(dòng)作的實(shí)時(shí)跟蹤，會(huì)對(duì)人體姿態(tài)和商品軌跡進(jìn)行分析，一旦捕捉交易中可能存在的漏掃行為，就會(huì)通知人工收銀員。

　　此外，跟其他自動(dòng)收銀機(jī)還有一點(diǎn)不同的是，L形的收銀機(jī)旁還貼心地提供了兩種不同尺寸大小的購(gòu)物袋選擇，當(dāng)消費(fèi)者需要時(shí)，直接可以選取適合的袋子，撕下就會(huì)自動(dòng)算入結(jié)算費(fèi)用。

　　作為國(guó)內(nèi)首個(gè)大規(guī)模使用自助收銀機(jī)的門店，盒馬的官方數(shù)據(jù)顯示，4件商品的掃碼支付時(shí)間平均僅需24秒。同時(shí)，其自助收銀占比高達(dá)73%，收銀人效是行業(yè)平均水平的4倍，顧客排隊(duì)降低了36%。

　　回顧2018年，隨著消費(fèi)升級(jí)大潮來(lái)臨和人工智能技術(shù)的落地，越來(lái)越多的智能終端產(chǎn)品應(yīng)用到生產(chǎn)銷售體系之中，零售行業(yè)迎來(lái)了又一轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)期。阿里烏鎮(zhèn)智能體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人表示，將致力于多維打造集識(shí)別、觸達(dá)、服務(wù)于一體的未來(lái)零售一站式多元體驗(yàn)，“讓每一位與會(huì)嘉賓找回時(shí)光、感受體驗(yàn)，激發(fā)對(duì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的想象。”