新春走基層:濱州救助站街面巡查 守候流浪者的溫暖春節(jié)

　　編者按：在年味中尋找新聞的味道，在行走中感受基層的變遷。今年是大眾網(wǎng)連續(xù)第7年開展新春走基層活動(dòng)，2016年春節(jié)期間，大眾網(wǎng)記者們輕裝上路，奔向田野鄉(xiāng)村，深入廠礦車間，走進(jìn)社區(qū)車站，采訪工人、農(nóng)民、普通市民等，傾聽百姓心聲，了解社情民意，記錄祖國變化，書寫人物故事，用行動(dòng)體驗(yàn)基層群眾的所需所求，用筆墨記錄基層生活的可喜變化，用文字見證華夏大地的喜慶祥和。 

　　2016大眾網(wǎng)新春走基層系列報(bào)道（49） 

濱州市救助管理站副站長楊榮驥跟同事來到市汽車總站巡查

坐在車?yán)锏乃麄儠r(shí)刻關(guān)注著車窗外的人和物

劉飛鵬詢問老勞的情況，又給他留下一件棉大衣。

大街上到處都洋溢著濃濃的年味，這似乎與他們無關(guān)。

　　大眾網(wǎng)濱州2月6日訊（記者 王君彩）還有兩天就要大年三十了，人們都在忙著準(zhǔn)備年貨、選購禮物，籌劃著年夜飯吃什么……而濱州市救助管理站的工作人員卻跟往常一樣，要上街巡查救助流浪人員，為了讓流浪者能過一個(gè)溫暖的春節(jié)，他們的巡查從早上上班開始一直持續(xù)到晚上11、12點(diǎn)；巡查結(jié)束后，還要回到單位將巡查的情況、巡查路線、地點(diǎn)等詳細(xì)記錄備案；值班室的電話24小時(shí)暢通，一個(gè)電話打來就即刻趕往救助現(xiàn)場。

　　忙完白天的巡查、救助工作，晚上6點(diǎn)，濱州市救助管理站的工作人員張亞迪、劉飛鵬、蘇學(xué)勇在副站長楊榮驥的帶領(lǐng)下從救助站出發(fā)再次踏上夜查流浪者的“旅途”——用張亞迪的話說“只有有愛心的人才能適應(yīng)這個(gè)工作，我們都很喜歡這份工作，從來不覺得累或者無聊，大家都很愉快，工作的積極性都很高。”

　　汽車沿著渤海五路一直向南開行了15分鐘來到黃河八路，楊榮驥告訴大眾網(wǎng)記者這就進(jìn)入了重點(diǎn)巡查的地段，熱鬧的地方是流浪人員常呆的地方。早在去年11月中旬，救助站就開始拉網(wǎng)式的巡查了好幾遍濱州市區(qū)的街道，尤其人群密集的商業(yè)區(qū)、公園、廢棄房屋、車站等地方。“現(xiàn)在已經(jīng)很少有街面流浪人員了，近期救助的只有些突發(fā)的情況。”楊榮驥說。

　　巡查了將近1小時(shí)并未發(fā)現(xiàn)有流浪人員。晚上6點(diǎn)50分，他們來到了黃河四路渤海七路附近看望“老勞”。“老勞”是陽信縣勞店鎮(zhèn)人，年輕的時(shí)候坐過牢，出獄后回到家時(shí)早就沒了戶口，也不愿意干活就成了流浪乞討者，救助站曾經(jīng)送他回家三四回，但送回一次他就自己再跑出來一次，現(xiàn)在就靠乞討生活，也不接受救助站的救助安排，黃河四路渤海七路路口附近成了“老勞”的乞討根據(jù)地。所以看望“老勞”成了救助站工作人員每天的必修課，尤其遇到特殊天氣情況。劉飛鵬詢問了“老勞”今天的情況，又給他留下一件新的棉大衣，臨走還叮囑“老勞”有事情一定記得找他們。

　　夜幕下，濱州的每一條街道都張燈結(jié)彩，洋溢著濃濃的年味。有市民在與漂亮的燈組合影，拎著各種年貨的市民走在大街上，去往大潤發(fā)、銀座等商超的路口處車輛密集、行駛緩慢……坐在車?yán)锏乃麄?人一邊注視著車窗外的人和物搜尋流浪者的身影，一邊分析哪個(gè)地方還需要再去巡查一遍。說到即將到來的春節(jié)，他們的年貨還得沒來得及準(zhǔn)備，楊榮驥今年又不能回濟(jì)南過年了，年三十和初一他要跟值班的同事一起像往常一樣進(jìn)行巡查救助工作，“過年都想回家，但誰讓自己干這份工作，喜歡這份工作呢。”楊榮驥說。

　　劉飛鵬老家是濰坊的，今年他可以回老家過年了，那也得等到臘月二十八站完最后一班崗。這周正好是張亞迪值班，每天夜巡到晚上11點(diǎn)，連續(xù)3天晚上12點(diǎn)多他都接到了救助熱線，忙活完就到了凌晨3、4點(diǎn)，回到宿舍后睡幾個(gè)小時(shí)又開始白天的工作。“今天我最大的愿望就是能睡一個(gè)囫圇覺。”張亞迪說。

　　晚上8點(diǎn)30分，救助站的工作人員巡查到了汽車總站。就在這里前天的凌晨張亞迪救助一個(gè)女性流浪者，晚上12點(diǎn)多接到熱線說是車站門口站著一個(gè)女的，張亞迪著急去現(xiàn)場沒來得及穿大衣，結(jié)果到了現(xiàn)場對方很抗拒救助，他就一直陪著人家說話，在車站門口站了4、5個(gè)小時(shí)，終于對方開口說出自己姓徐是重慶人等信息，經(jīng)過比對信息，該女子之前被濟(jì)南救助站救助過，這樣很快聯(lián)系上了女子的丈夫，等到對方來到現(xiàn)場接人回家時(shí)已經(jīng)早上7點(diǎn)了，張亞迪被凍的一整天沒緩過勁來。“雖然我們接觸的人有病的、傻的、呆的、瘋的，有的有暴力傾向，但只要到了救助站就是我們的服務(wù)對象，我們就要盡自己最大的努力的幫助他們找到家，能有一個(gè)圓滿的歸宿。”張亞迪說。

　　不分時(shí)間、不分天氣，只要有流浪者需要救助，他們總是第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，想盡辦法將流浪者安頓好。這所有的辛勞在他們看來都不算什么，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有一些讓人哭笑不得的事情發(fā)生。他們接到的熱線中，不乏有開玩笑的，打電話說在一個(gè)地方發(fā)現(xiàn)了流浪者，救助站工作人員達(dá)到現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)情況，再聯(lián)系時(shí)對方卻關(guān)機(jī)了。有的市民通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映信息，只發(fā)一張流浪者的照片，既不說明位置也不留下聯(lián)系方式。還有出現(xiàn)幫倒忙的情況，市民晚上看到路上有獨(dú)自行走行為異常的老人將情況反映給救助站，救助站救助后第二天幫老人找到家時(shí)才了解到，老人患病不能表達(dá)但外出不會(huì)走遠(yuǎn)能回到家，老人一夜沒回家，家人跟熱鍋上螞蟻找了一夜，直到第二天接到救助站電話懸著的心才落了地。

　　巡查完汽車站已經(jīng)晚上9點(diǎn)，路上的車輛少了許多，萬家燈火點(diǎn)亮。楊榮驥跟他的同事繼續(xù)上路，巡查下一條街道。

　　在采訪中，濱州市救助管理站站長呂景華曾告訴大眾網(wǎng)記者，他們的救助管理工作面臨很多難處，例如普通群眾對流浪者關(guān)注不夠，僅憑救助站巡查發(fā)現(xiàn)救助流浪者范圍有限；在救助患有傳染病的流浪者時(shí)，工作人員就面臨著被傳染的風(fēng)險(xiǎn)；為流浪者尋找家的過程也十分艱辛，一次次的溝通才能獲得點(diǎn)滴信息……“這個(gè)工作需要全社會(huì)共同關(guān)注和努力，從救助站這一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)展到全社會(huì)這個(gè)面，就不會(huì)出現(xiàn)流浪人員在街上凍死、餓死的情況了。”呂景華希望，公安、城管等部門以及出租車司機(jī)、保安人員、熱心市民等每個(gè)人共同參與到救助流浪人員的工作中來。

　　大眾網(wǎng)在此也呼吁，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員需要救助時(shí)，請告知、引導(dǎo)其到市救助站求助，也可撥打110或救助站24小時(shí)救助熱線：3325627。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員中疑似精神障礙患者、傳染病人、危重病人或有明顯外傷人員的，應(yīng)當(dāng)撥打120及110，聯(lián)系醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)將其送醫(yī)救治。讓我們一起努力，守候流浪者的溫暖春節(jié)，守候他們每一天的平安和溫暖。