新春走基層：日照銀行巡查組穿街走巷檢修忙

  編者按：在年味中尋找新聞的味道，在行走中感受基層的變遷。今年是大眾網連續第7年開展新春走基層活動，2016年春節期間，大眾網記者們輕裝上路，奔向田野鄉村，深入廠礦車間，走進社區車站，采訪工人、農民、普通市民等，傾聽百姓心聲，了解社情民意，記錄祖國變化，書寫人物故事，用行動體驗基層群眾的所需所求，用筆墨記錄基層生活的可喜變化，用文字見證華夏大地的喜慶祥和。 

    2016大眾網新春走基層系列報道（26） 

    日照銀行巡查組穿街走巷檢修忙

ATM設備操作間

工作人員為設備換紙

設備故障自動短信

市民在排隊等待

　　編者按：新春走基層，日照大眾網記者在您身邊。 2016年春節前后，日照大眾網記者將深入城市、鄉村、企業、車站碼頭等基層崗位，展示基層群眾在春節期間的工作和生活；采訪普通市民，從他們的眼中看春節，看家鄉的可喜變化；書寫普通小人物的感人故事，向網友展示一個多樣的春節。

　　新春走基層（15）：日照銀行巡查組穿街走巷檢修忙

　　時間：2月4日

　　地點：日照市

　　記者：趙洪芝　李鑫　

　　又是一年春風走進新年，2月4日，恰好是傳統意義上的立春，在這個舉國歡慶的新春來臨之際，大眾網記者來到日照銀行，體驗了一把工作人員熱火朝天的工作氛圍。

　　張登峰是日照銀行總行離行式ATM管理中心的一名工作人員，他告訴記者，在日照銀行工作的這三年來，他每天最大的期望就是能夠看到每一臺ATM機器能夠安安全全的完成自己的使命，不要出現故障，讓客戶焦急的等待處理，這些不會說話的機器也自然而言成為銀行最得力的干將，自從這些不會說話的小伙伴兒上線之后，幾乎滿足了市民用戶一半的的金融需求，但與之相對的也是，一旦這些設備出現故障，便會造成一定意義上的不良影響。

　　張登峰就是負責ATM機的檢修工作，每周例行大檢修成為固定的工作模式，但具體到每一天呢？張登峰說，現在的機器都運用到了高科技，如果它“生病”了，它也會用自己特殊的方式告訴工作人員，它需要檢修了，這個特殊方式是什么呢，那就是手機短信，而他們每天的工作就是根據短信提示，對市區ATM網點故障設備進行排查和修理。

　　上午九點，張登峰帶著記者走訪了市區幾家ATM網點，對相關的故障設備進行檢修，在薈陽路日照銀行ATM網點設備室內，屏幕上亮出的文字上，清晰了羅列了幾項技術標準，同時也呈現了一組數據，看到上面提醒的缺紙故障。張登峰告訴記者，因為臨近年關，ATM機每天的業務量在不斷上漲，有時一臺機器的紙甚至要用到兩卷以上，說著他便輕車熟路的取出用完的票紙，換上新的，一分鐘之后，設備顯示正常，這臺機器的檢修工作便結束了。

　　在巡查組的帶領下，記者還走訪了市區其他幾家網點，更多的故障便是這種基礎的，當然也有銀行卡被吞現象，打開設備，張登峰從一個小盒子里取出銀行卡給記者展現了一下，便驅車前往最近的營業網點，將卡移交給柜臺人員。他們說，吞卡現象雖然極少出現，但一旦出現吞卡，他們便要在第一時間前往故障設備，將卡取出還給用戶，所以，巡查組的工作很瑣碎，忙到晚上七八點都是家常便飯，而每年的春節更是成為他們工作上的關鍵期。

　　除了巡查組之外，為了在春節期間更好的為市民服務，日照銀行還積極開展了各項特色金融服務活動，并增設臨時窗口以及愛心窗口，滿足市民的服務需求。

　　在日照銀行業務大廳，記者還看到一個特殊的窗口，五六個市民自覺排成隊伍，而其他窗口反而只有一個客戶，但這個特殊窗口上反而寫著快速通道，記者便有些不解，工作人員告訴我們，雖然這里人多，但是這個窗口不需要叫號，而這里辦理的也是五萬元以下現金業務，一個客戶往往幾分鐘就可以辦理完自己的金融業務，所謂快速確實名符其實。

　　新年新氣息，在各種金融服務全部呈現“金猴般”的活躍外，日照銀行還對外開展了“換新錢過新年”活動，希望能讓市民捧著新發行的“土豪金”鈔票一同跨過這嶄新的佳節。