小長(zhǎng)假世園會(huì)接待111773人 首次“大考”順利通過(guò)

　　本報(bào)訊 “五一”小長(zhǎng)假，不少游客首選青島世園會(huì)作為旅游目的地，百果山園區(qū)也迎來(lái)開(kāi)園以來(lái)的最大客流：截至5月3日下午 5時(shí)，入園人數(shù)達(dá)到111773人，其中，5月2日更是出現(xiàn)日進(jìn)園區(qū)的人流高峰值——51391人。2014青島世園執(zhí)委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示，“園區(qū)各項(xiàng)保障服務(wù)工作整體運(yùn)行有序，開(kāi)園以來(lái)的首次‘大考’順利通過(guò)。”

　　在“五一”三天假期中，植物館、主題館、園藝文化藝術(shù)中心是游客游覽世園會(huì)的必去之所，每天館前排起S形長(zhǎng)隊(duì)。“即使排隊(duì)也要到植物館看一看……植物館名不虛傳，里面確實(shí)有不少植物十分罕見(jiàn)。”游完植物館的甘肅游客劉梓然一家感覺(jué)，植物館就是一個(gè)植物王國(guó)，海陸植物“一網(wǎng)打盡”，尤其是那些奇花異草讓他們的手機(jī)一刻也閑不住。

　　針對(duì)人流大的現(xiàn)場(chǎng)，植物館、主題館等人氣場(chǎng)館實(shí)行分批次入館方式，以確保館內(nèi)館外的游客“流動(dòng)”起來(lái)。植物館負(fù)責(zé)人朱世偉告訴記者，他們按照實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)制定出一套運(yùn)行方案：早晨9時(shí)開(kāi)館到10:30，游客進(jìn)植物館游覽可以走直行通道，這樣可以保證有足夠空間來(lái)應(yīng)對(duì)此后的大客流；10:30客流開(kāi)始集中，臺(tái)階上設(shè)有排隊(duì)區(qū)疏導(dǎo)人員，分成60人一批次，每個(gè)批次之間相隔2到10分鐘。

　　“植物館游客數(shù)量在1500人左右時(shí)，既能保證游客順暢游覽，遇到緊急情況又可以快速疏散。但是，游客數(shù)量一旦超過(guò)2000名，游覽速度就會(huì)降低。為此，我們按照1500人控制客流。”朱世偉說(shuō)，“不少研究游覽攻略的游客提早入館，節(jié)約了不少游園時(shí)間。”

　　“為了給排隊(duì)等候的游客解悶，我們安排志愿者在館外盯防排隊(duì)人數(shù)，人數(shù)一多立刻調(diào)集小丑和卡通人偶過(guò)來(lái)互動(dòng)，幫助游客舒緩等待的焦躁情緒。”主題館長(zhǎng)王軼強(qiáng)說(shuō)。

　　除了場(chǎng)館受到游客追捧，中華園同樣是人流相對(duì)集中之地，尤其是江蘇園、廣西園、江西園以及齊魯園的濟(jì)南園、青島園等，自然景觀和亭臺(tái)樓閣讓游客流連忘返，最多時(shí)有上百名游客同時(shí)在園中觀光游覽、拍照留念。

　　在絡(luò)繹不絕的人流中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，記者發(fā)現(xiàn)家庭游成為世園會(huì)的“主力”，扶老攜幼“全家總動(dòng)員”的場(chǎng)景隨處可見(jiàn)。“我們?cè)�本�?jì)劃到杭州游玩，考慮到父母的身體情況，就決定在家門口看看‘江南風(fēng)景’。”家住市南區(qū)香港中路一帶的李德云一家乘坐“世園大巴”趕往世園會(huì)，“父母親看見(jiàn)園子里的花花草草特別高興，孩子們也感覺(jué)不虛此行。”

　　“我們經(jīng)過(guò)大客流測(cè)試后，完全能夠應(yīng)對(duì)高峰值人流，‘五一’期間園區(qū)運(yùn)行平穩(wěn)、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。”世園會(huì)運(yùn)營(yíng)部副部長(zhǎng)張馨根據(jù)巡查情況介紹說(shuō)， “五一”期間，午餐餐飲點(diǎn)已開(kāi)門迎客，園區(qū)也能買到平價(jià)礦泉水——1.5元一瓶，洗手間門前排隊(duì)的并不多，各處直飲水機(jī)供水正常。此外，園區(qū)出入口、場(chǎng)館進(jìn)出口為殘疾人、老年人、嬰兒等特殊游客設(shè)立不用走蛇形通道的直線通道，工作人員還會(huì)幫助推輪椅或是手推車的游客過(guò)安檢門。□青島日?qǐng)?bào)/青報(bào)網(wǎng)記者 張 華