書記縣長網上“開博” 解決居民問題1200多件

全南縣城廂鎮的社會管理服務中心

    大眾網贛州11月29日訊（記者 赫洋）隨著經濟社會的不斷發展，各級政府在社會管理上面對的問題也越來越多。今天，第九屆中國網絡媒體江西行采訪團在贛州市全南縣采訪時了解到，在社會管理創新方面，全南縣通過開通書記博客、縣長信箱等方式，為居民解決實際問題1200多件。同時，全南縣今年還籌集了6000多萬元資金，為居民辦事2575件。
    全南縣城廂鎮副鎮長鐘傳玉向大眾網記者介紹說，隨著經濟發展，全南縣步入人均收入1000至3000美元的社會矛盾凸顯期。為此，全南縣構建了聯系服務群眾全覆蓋網絡，傾聽群眾意愿，解決群眾訴求，推動了社會的持久穩定。據了解，今年以來，全南縣沒有發生一起群體性事件和惡性刑事案件，上半年全縣公眾安全感指數為98.3%。
    同時，為暢通和規范群眾訴求表達、利益協調和權益保障渠道，全南縣采取領導聯系鄉、單位聯系村、干部聯系戶、選派優秀干部掛職鍛煉方式，確保全縣93個村（社區）均有單位掛點聯系、53473戶群眾特別是重點戶和偏遠山區的貧困戶均有干部結對聯系。干部通過入戶走訪、座談討論等形式，廣泛聽取群眾特別是“五老”代表、村黨風廉政監督員、農村經濟能人、困難戶等群體的意見和訴求，及時化解民間糾紛和歷史遺留下來的老大難信訪問題，實現了大事不出縣、鄉（鎮），小事不出村、組。據介紹，僅今年4月份以來，全南縣各級“三送”干部共走訪群眾30多萬戶（次），收集群眾意見建議6985條，協調處理各種矛盾糾紛1955件。
    此外，全南縣規定，凡是涉及群眾切身利益的決策全部都要召開聽證會，請群眾把關“定調”。同時，將干群網上互動作為創新社會管理的有益嘗試，分別開通縣委書記博客、縣長信箱。群眾通過通過網絡平臺，可以與縣領導平等交流互動，反映自己的訴求或者為經濟社會發展出謀劃策。今年以來，全南縣通過網絡與網友在線互動、回答或幫助解決實際問題的超過1200件，辦結率和群眾滿意率均超過98%。
    在面對群眾反映的涉及資金較大和帶有普遍性的問題時，全南縣建立了縣、鄉、村、組四級聯動機制，對群眾訴求做到定期調度梳理解決。采取定期跟蹤問效的方式，確保群眾反映的問題和困難事事有回音、件件有著落。針對農村群眾出行難問題，全南縣推行了微型客車從事農村客運的新模式，最大限度地滿足了群眾需求，保證了出行安全。為推進分散供養五保戶、低保戶、貧困殘疾人等人員的危舊土坯房改造，全南縣通過“一戶一策”差異化幫扶，優先解決了121戶特殊困難人員的住房難題。據統計，僅今年4月份以來，全南縣共籌措幫扶資金6000多萬元，為群眾辦好事、實事2575件，一大批群眾反映比較強烈的問題得到有效解決。