宋老師的一天：很幸運能在計算中心工作

山東大學齊魯軟件學院

學校里面一座座漂亮的小樓，左邊那棟建筑就是計算中心

這個大的鐘表是學校的經典建筑

    宋老師的一天：很幸運能在計算中心工作

　　時間：10月8日 地點：山東大學齊魯軟件學院計算中心 大眾網編輯：陳鳳岐
　　2011年10月8日，國慶長假后的第一天。早上7:30，山東大學齊魯軟件學院計算中心的宋老師就早早來到了辦公室。今天是周六，按照課程安排早上8:00開始的第一節課有4個機房有計算機教學，需要使用三百多臺電腦。一般學生們都喜歡提前十幾分鐘來到機房，所以宋老師要比學生們到的更早。機房的開放時間是8:00到21:30，雖然17:30就下班，但是宋老師經常晚上也呆在辦公室里，這么多年來都成了習慣。
　　計算中心現在有近20個機房，最大的有100多臺計算機，最小的也有45臺計算機。為了正常使用，在每學期初，需要根據開課安排對機房的計算機進行系統安裝，比如，這學期要開設某種編程語言課程，那么就要準備在計算機的上安裝對應的編程環境，并且需要反復測試這種新的編程環境是不是會和其他的軟件發生沖突。
　　安排好上機課需要的各個機房，宋老師回到了自己的辦公室查看郵件，看是否有需要處理的事務。今天郵箱里有一個學生需要申請一個無線網絡賬戶，宋老師在瀏覽器中登錄到管理服務器操作完成賬戶的建立，然后通過E-mail通知對方。
　　“一般郵箱里會有發來的無線賬戶申請表、有線網絡IP地址申請表，偶爾也有報網絡故障的。雖然看起來每一件都是很瑣碎的小事，但是學校里面的學生多，突發狀況也復雜多樣，碰到不同的事情需要分類處理，如果幾件事情一起發生就很忙。”宋老師對記者開玩笑說：“如果幾件事情一起發生，我只能多線程并發了。”
　　學校要求大一的學生不能攜帶電腦，由于專業學習的原因，整個學院除了大一學生以外幾乎每個宿舍都有三四臺電腦，這些電腦都是由計算中心的老師分配IP地址以后才能上網，所以每學期開始的時候總是宋老師最忙的時候，剛剛升到大二的學生們帶來了自己的電腦到學校，經常迫不及待希望能分到IP地址。當各班級的IP申請表提交以后，宋老師需要查閱地址分配情況，做出IP地址分配表，在交換機上綁定IP和MAC地址，將IP地址分配表E-mail給班長。今年有兩個新的宿舍樓啟用，都需要在新生報到之前做好準備，所以整個9月份，宋老師都在和學院的老師們一起忙著各項準備工作。
　　在齊魯軟件學院，網絡故障是件麻煩事，比如：某個樓的網絡中斷，某個校區的網絡中斷等等，這種情況需要立即處理。當記者問到如何處理網絡故障的時候，宋老師說：“一般此類問題有可能是電源跳閘，這個需要登錄到核心交換機檢查本地網絡的情況，判斷一下故障原因，無法處置需要的通知物業幫助修復。如外部原因導致的網絡故障，需要電話至鐵通（提供光纖線路的運營商）或者山大網絡中心（網絡上級接入點）進行咨詢，找到問題以后，和他們一起來處理。”
　　宋老師告訴記者，除了上面說的大面積的網絡故障以外，最經常發生的是網絡小故障，如果是個人的網絡故障，計算中心的人手不足無法一一應對，一般讓其通報給學校物業核查故障原因，最后由物業和計算中心一起合作維修。
　　10月8日的13:30，也就是下午剛上班的時間，記者就在宋老師的辦公室見到了某公司的軟件公司的售前人員。整個下午的時間，該公司的售前人員都在進行軟件安裝的各項準備，先安裝服務器，然后查看電腦。
　　宋老師告訴記者：“計算中心這么多臺電腦，數據信息的安全是首要問題，現在使用的安全方案是硬盤保護卡，簡單的來說，就是當計算機每次重啟以后，將硬盤的內容按照最初的設定進行還原，防止病毒、木馬、人為誤操作導致軟件系統損壞。這種保護卡安裝比較復雜，維護起來比較耗費人力。計算中心最近正準備試驗某公司的數據中心安全軟件，該軟件的方法可以大大降低計算機中心在日常維護中的工作量，緩解計算中心現有人員不足的情況。”
　　據了解，除了以上的各項日常工作，宋老師每天的工作還有許多其他內容，機房機器的軟件環境調整、構思網絡調整或者升級的計劃、網上查詢相關網絡的技術、或者接待到訪的人員（售后訪問、售前人員），這些都是經常會碰到的。如果上級領導安排了重大的工作，還經常需要加班加點。
　　雖然只是高校中一個普通的部門，但是計算中心的工作和師生們的各項工作、生活聯系密切，宋老師說自己很幸運能在這樣一個部門工作，也希望以后的工作中能更好地為大家服務。