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五一黃金周期間拍攝的五四廣場，盡管天氣情況不好，但仍然是游人如織。 |
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1月26日下午拍攝的五四廣場，寒風中只有稀稀拉拉的游客。 |
紅瓦綠樹、碧海藍天，讓很多外地朋友未到島城已心生向往。而“冬冷夏熱，晚上冷白天熱”，卻從另一面道出了青島旅游的尷尬現狀。在今年的省兩會上，這一問題引起了住青省人大代表 、委員們的熱烈探討，大家普遍認為，青島應當抓好旅游產業這塊寶藏，盡快從“季節型”旅游轉變為“天天型”旅游。26日，記者在青島代表團駐地巧遇夏耕市長，提到這個話題，他向記者透露了一個重要信息：“國務院剛剛頒布了《旅行社條例》，青島正在抓緊制定相應的配套政策，對于旅游，青島一定會有一個重大的發展。”
◎讓旅游消費“沉淀”下來
省人大代表 、青島市旅游景點協會副會長 隋旭光
“青島的旅游元素主要集中在沿海和嶗山一帶，但這兩個地方旅游消費并不能很好地沉淀下來，洗個海澡，看看周邊景色，基本上一天就可以玩完走了。所以青島首先要解決這一問題 ，讓旅游消費沉淀下來。”
隋旭光表示，旅游業的特殊性體現在它是城市整體營銷的手腕之一，做好旅游宣傳除了對旅游產業本身產生回饋，其根本目的在于讓世人“知曉”、“走進”、“了解”和“投資”一座城市。“要建立不同特色的旅游路線，讓游客能體會到不同的視覺感受，不能讓游客來也匆匆去也匆匆。”
隋旭光說，從青島本身的旅游資源來看 ，青島冬季旅游有很大的提升空間，例如即墨的海水溫泉資源，“現在新建的一些室內游樂場等都是促進冬季旅游的重要方式，所以青島冬季旅游是可以興旺的。”
◎烹出蛤蜊味文化大餐
省政協委員 、市委宣傳部副部長
市文化廣電新聞出版局(青島市版權局)局長姜正軒
“我們要做的是如何讓青島再增加點文化味，留住游客、拉動消費。”在談到關于如何打造“天天型旅游城市”時，姜正軒展示了文化演藝、場館展會 、民俗節會等“文化法寶”，要用文化大餐烹出帶著濃濃蛤蜊味的別樣青島。
姜正軒說，青島有著豐富的文化演藝資源，歌舞、話劇、京劇等人才云集。“正是基于這種考慮，我們廣泛發動專業文化院團，形成了一大批精彩的演出作品，比如遠近聞名的《蔚藍青島》大型實景演出，前段時間獲獎的京劇《陀哥與金蘭》，小劇院話劇等等，都吸引了大批游客走進劇場、靜下心來欣賞，愿意在青島多留幾天、轉一轉、看一看。”
姜正軒說，“這幾年大家都有個明顯感受，以前很多逐漸變淡的民間節會又興盛起來了，蘿卜會、糖球會、海洋節等，每次都能吸引眾多游客參會，這筆旅游經濟算一算也很可觀。”
◎提升服務吸引回頭客
省人大代表 、平度市麻蘭鎮西店后村黨支部書記、村委會主任 焦珍玉
焦珍玉表示，要想將旅游業搞起來，服務和管理工作一定要做好。焦珍玉說，郊市往往掌握豐富的旅游資源，經濟發展過程中也格外需要旅游的支撐，因此更要注重旅游服務。“像大澤山葡萄，現在越來越有名氣，就可以開通專門的旅游專線，為游客服務好，用好口碑捧出回頭客。”
焦珍玉告訴記者，除了服務要跟上，旅游管理還要更加完善，提升旅游服務質量。現在一些導游職業素質不高，出現很多違背職業規范的行為，與管理有很大的關系 。“旅行社對導游監管不力，影響旅行社以及城市的形象。”焦珍玉還特別提到，要想把旅游管理搞上去，要加大培養相應的旅游人才的力度，“其實很多旅行社都知道導游的一些潛規則，但卻并不敢管，就是因為導游仍然不夠，造成供需不平衡，旅行社不敢得罪導游的現象。”
◎旅游不能忽視夜經濟
省人大代表 、省人大常委會委員 、青農大教授 董雅娟
“白天棧橋、嶗山逛一逛，晚上就窩在賓館里睡大覺，這一點也不假。”董雅娟因為工作需要，經常要接待外地的朋友，“時間一長我就發現，白天還能逛逛棧橋、嶗山，可吃了晚飯就不知道該干什么了。”董雅娟說，奧運會、全運會后，青島的知名度越叫越響，很多企業、單位不遠千里而來，把商務會議都安排在島城。與這股巨大的消費能力相比，青島的商務、娛樂休閑還缺乏完善的配套系統。
“我覺得這個問題不難解決，借鑒一下國外的24小時店和北京、上海的做法，青島的夜經濟還大有文章可做 。”董雅娟認為 ，在今后建設各種酒店、場館時，腦中要有一根弦：怎么能讓游客進門后，無論是吃喝住行娛樂購物都不必再出門 ；怎么能在游客準備消費時，掏出錢來能買到稱心如意的服務。“這個理念有了，再去完善場所設施和服務，如果再細些，還可以根據不同消費水平的游客制訂不同檔位的娛樂消費項目。” 本版文/本報特派記者孫豐欣 孟琳達 高亮（本報濟南1月26日電） 圖/王濱
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實現淡季不淡已在路上
“針對冬季旅游市場冷淡的老問題，我們根據青島冬季旅游的市場，在酒店、旅行社、景區、商場等旅游所涵蓋的‘吃、住、行、游、購、娛’六方面都做出了大幅度讓利。”青島市旅游局相關負責人表示。
在產品創新方面，深入挖掘溫泉 、滑雪、購物、游樂、演藝等適合冬季旅游的資源。在市場開發方面，青島市旅游局以“好客山東賀年會”為契機，集中推出了五項大型主題活動，包括市北區天幕城“激情成就夢想——青島萬人賀年啤酒會”、市南區劈柴院“百年老街新年燈火節暨劈柴院火鍋節(千人共享火鍋宴)”、城陽區寶龍城市廣場“2010個家庭迎新游園會”、城陽區工藝品城“2010對中韓情侶迎新會”、嶗山區極地海洋世界“極地動物迎新年”等。
2009年初，本市確定港中旅海泉灣、奧帆博物館、小麥島開發、寶龍廣場、海上嘉年華等重點旅游大項目51個。青島旅游業補齊了“缺少游樂項目”這一大短板，不再只念“山海經”。
隨著郊區大項目的推進，青島旅游兩翼(東翼的即墨、嶗山，西翼的黃島、膠南)齊飛的發展格局日漸清晰，將有力彌補青島旅游“冬天冷、夏天熱；北部冷、南部熱；晚上冷、白天熱”等難題。政府的一系列措施，已經在影響著青島的旅游市場的變化。半島國旅總經理何琨說，僅半島國旅港澳游客今冬就增長了300多人，達到了800多人。
記者 單俊楠
