【青島】劉站主巾幗不讓須眉 誠信服務贏市場

    青島即墨西苑小區福彩37020958投注站，建立于2001年，站主劉淑玲始終堅持細心、耐心、貼心地為每一位彩友服務，而她所經營的站點也曾獲得“全國優秀投注站”、“百強投注站”和“山東省五星投注站”等光榮稱號，真可謂是“巾幗不讓須眉”。 

真誠服務 用心創業 

    “經營投注站不能總想著怎么多賣票，怎么多掙錢，要把它看成是為彩友提供愛心奉獻的平臺，要把如何為彩友提供優質的服務放在首位，具體點說，位置、宣傳、硬件、服務都必須跟上！”劉淑玲真誠地說道。 

    劉淑玲的投注站寬敞舒適，設施齊全，各種圖表資料一應俱全，以優質服務和良好的信譽贏得了廣大彩友的厚愛。每當有彩友到投注站，劉淑玲總是問聲好，讓個座，倒杯水，使彩友賓至如歸，對彩友提出的要求她有問必答，耐心周到，久而久之，光顧投注站的固定彩友越來越多。 

五條原則 兩大服務 

    劉淑玲為人熱情大方，經營靈活多變，多年來，她一直恪守著自己誠實守信的原則。“做任何事情都一樣，誠信永遠是第一位的，經營彩票投注站尤為重要，從最初的虧損，走到今天這樣的成績，誠信也是我最大的致勝法寶。” 

    在經營當中，劉淑玲始終堅持五條原則：“熱情接待、以誠相待、關心愛護、廣泛宣傳、真情實感。” 

    在服務方面，劉淑玲分成兩大類，一類是硬件服務，包括站點的裝修、桌椅板凳的配備、站內的環境衛生等。另一類是軟件服務，包括提高業務能力，更快更準確地為彩友打好每一張彩票，為彩友提供豐富的投注技巧資料，對中獎彩友的真誠提醒，幫助彩友做投注計劃等等，能想到的劉淑玲都會落實在行動上，多年來的真誠服務贏得了彩友一致好評。 

大獎小獎 頻頻中出 

    經過多年的苦心經營和真心服務，福彩37020958投注站已經擁有了很大一部分固定的彩友群體，甚至在陰天下雨時，彩友都絡繹不絕。據劉淑玲介紹，大盤玩法“雙色球”和快開游戲“群英會”，在她投注站是最受彩友追捧的。 

    談起此次該站中出的超值二等獎時，劉淑玲顯得很激動。“21號早上，我一打開投注機就看到了‘雙色球’第2014018期的中獎信息，當仔細查看獎金時，怎么也不會想到，竟然高達73萬，說實話，當時我心里激動得七上八下，趕緊打電話定制橫幅，寫喜報。”據劉淑玲回憶，該站大小獎是經常中出，在2011年時，就曾中得過“雙色球”二等獎；除此之外，“群英會”和“刮刮樂”玩法，大獎更是不時砸向該站。

    經過這12年的彩票銷售工作，使劉淑玲深深體會到，福利彩票是一項利國利民的公益事業。同時，她也更加堅定自己的信念，將它做成自己的畢生事業，她相信，通過自己的努力奮斗，不僅能為廣大彩友帶來更多的幸運，同時也為公益事業奉獻出自己的一份力量！